La, Buket

Интернет магазин доставки цветов. Быстро, красиво, с любовью

8 (800) 250-80-59Звонок бесплатный WhatsApp Viber +7 (981) 693-40-51

Контактная информация

Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу

Бесплатная доставка и Гарантии

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) в нашем Интернет-магазине La Buket:

  • бесплатно с 06:00 до 01:00
  • 600 рублей при заказе с 01:00 до 06:00

Мы доставляем цветы с 06:00 до 01:00 и в следующие населенные пункты:

  • Зона-1 бесплатная доставка (Санкт-Петербург в пределах КАД);
  • Зона-2 стоимостью 750 руб. (Авиагородок Александровская, Аэропорт Пулково, Бугры, Вартемяги, Всеволожск, Горбунки, Горелово, Горская, Западная Лица, Им. Свердлова, Князево, Колпино, Колтуши, Котлин, Красное Село, Кронштадт, Кудрово, Кузьмоловский, Левашово, Ленсоветовский, Лисий Нос, Марьино, Металлострой, Мурино, Низино, Новое Девяткино, Новосаратовка, Новоселье, Ольгино, Парголово, Песочный, Песочный, Петергоф, Понтонный, Порошкино, Пушкин, Разбегаево, Разметелево, Романовка, Санино, Сашино, Сертолово, Сестрорецк, Славянка, Старая, Старо-Паново, Стрельна, Токсово, Торики, Усть-Ижора, Шушары, Юкки, Янино-1, Янино-2);
  • Зона-3 стоимостью 1150 руб. (Агалатово, Аннолово, Белоостров, Виллози, Дунай, Ексолово, Елизаветинка, Ириновка, Касимово, Келози, Кипень, Кировск, Комарово, Коммунар, Лепсари, Лесколово, Лимузи, Ломоносов, Малое Верево, Медное Озеро, Монделево, Никольское, Новое Токсово, Оржицы,Осельки, Отрадное, Павловск, Павлово, Пески, Петровское, Покровское, Поркузи, Проба, Пудость, Рахья, Репино, Русско-Высоцкое, Саперный, Солнечное, Тайцы, Тельмана, Федоровское, Щеглово ).
  • Компания La Buket предоставляет своим клиентам фотоотчет о доставке в течение суток (при желании заказчика). Услуга предоставляется бесплатно.

    Интернет магазин La Buket с удовольствием выполнит Доставку-сюрприз. Получателю мы не звоним, доставляем заказ без хлопот для заказчика и получателя. Эффект сюрприза полностью сохраняется нашей Компанией.

    Вторая доставка одного букета или доставка по второму адресу предусмотрена нашей Компанией. К примеру, Вы хотите оплатить букет наличными курьеру, а потом сразу же с букетом курьер едет на доставку к получателю по указанному Вами адресу. А может, получателя нет на месте, и курьер вынужден ехать по другому адресу или ожидать получателя более 20 минут. Стоимость услуги составляет 1000 рублей.

    Формы оплаты

    Мы предоставляем вам возможность выбрать наиболее подходящий для вас способ оплаты заказа:

    • Банковской картой
    • Электронная платежная система «Яндекс.Деньги»
    • Сбербанк Онлайн
    • Оплата в салонах связи (Евросеть, Связной, и др. на кассах)
    • Оплата через платежные терминалы
    • Наличными курьеру (только по Санкт-Петербургу). Доставка за наличный расчет в Зоне доставки-2 и в Зоне доставки-3 не осуществляется. Доставка в Зоне-2 и в Зоне-3 возможна только после 100% предоплаты.

    visa mastercard maestro Яндекс.Деньги Сбербанк.Онлайн american-express jcb paypal

    При оформлении заказа и выборе наиболее удобного для Вас способа оплаты Вам будет предоставлена инструкция платежной системы Яндекс.Касса.

    Если перечисленные способы оплаты заказа вам по каким-либо причинам неудобны, свяжитесь с нашим менеджером, и мы обязательно подберем подходящий для вас альтернативный способ.

    Гарантии

    Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). При заказе цветов через наш сайт, Вы, тем самым, подтверждаете, что ознакомились и согласны с перечисленными ниже правилами доставки. :

    1. Прием нового заказа. Во время приема заказа с заказчиком согласовывается интервал времени, в который будет произведена доставка. Доставка цветов производится согласно приведенным на сайте тарифам на доставку и в интервал времени указанный в заказе.
    2. Претензии по качеству и количеству цветов. Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только во время передачи цветов заказчику. Если во время приема заказа обнаружилась недостача цветов заказчик вправе потребовать перерасчет суммы заказа либо отказаться от заказа. Если привезенные цветы имеют ненадлежащее качество, заказчик также имеет право отказаться от заказа. Заказчик может потребовать замену букета или потребовать довезти недостающие цветы, но на условиях оформления нового заказа. Если заказчик произвел оплату заказа и поставил свою подпись в путевом листе курьера, заказ считается исполненным в полной мере. В случае, когда получателем цветов не является заказчик, претензии по качеству и количеству цветов после приема заказа не принимаются. Никакие штрафные санкции и компенсация морального ущерба нашими условиями доставки не предусмотрены. .
    3. Шары. Время полета латексных гелиевых шаров предусмотрено 4-6 часов.
    4. Подтверждение доставки. Заказчик информируется о результатах доставки цветов в течение 4 часов с момента вручения по смс.
    5. Разрешение спорных ситуаций. В случаях, если получателя нет на месте или допущена ошибка в его адресных данных, компания La Buket (labuket.ru) прилагает все усилия к тому, чтобы передать цветы получателю. Цветы могут быть оставлены любому жильцу указанной квартиры, соседям получателя либо коллегам по работе. Это решение предварительно согласовывается с заказчиком по телефону. Если в момент принятия решения с заказчиком нет связи, то такое решение принимает менеджер компании. Если исчерпаны все возможности передать заказ получателю или он отказывается принять цветы по любой из причин, заказ будет считаться исполненным. Букет, который не удалось доставить получателю, хранится на складе компании в течение суток. В течение этого времени он может быть самостоятельно получен заказчиком, его представителем или получателем. Если по каким-либо причинам не удается доставить букет вовремя, заказчик имеет право отказаться от заказа или потребовать перерасчет стоимости доставки.
    6. Возврат денежных средств. Если Заказчик заказывает и оплачивает товар в интернет-магазине «La Buket», предварительно не удостоверившись о наличии составляющих для данного товара, Исполнитель ставит заказ в статус «В обработке» и согласовывает замену составляющих. Отмена заказа возможна за 3 рабочих дня до даты доставки. Если заказ к этому моменту Заказчиком оплачен – денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Более поздняя отмена заказа возможна в исключительных случаях, при этом возврату может подлежать сумма за вычетом уже понесенных нами расходов и вознаграждения Исполнителя. Об отмене заказа необходимо сообщать в рабочее время по электронной почте или по телефону. Возврат денежных средств при оплате банковской картой может занять до 5 недель согласно правилам работы карточных платежных систем. Возврат денежных средств при оплате иным способом производится в течение 7 рабочих дней только на банковский счет лица оформившего заказ.
    7. Предоплата. В случае, если сумма заказа составляет более 6 000 руб., "Заказчик" обязан внести предоплату в размере 100% от стоимости заказа. После получения предоплаты на счет "Исполнителя", заказ считается принятым в работу. Если заказчик отказывается от заказа по причинам, не связанным с надлежащим его исполнением со стороны La Buket, предоплата не возвращается.
    8. Магазин цветов La Buket вправе отказаться от исполнения заказа, поступившего посредствам электронной почты, интернет-сайта, а так же иных средств связи без объяснения причин.
    9. La Buket − 100% гарантии для вашего заказа!